1. Laman Utama
  2. Dasar Privasi
Dokumen Rasmi

Dasar Privasi my36 – Perlindungan Data Peribadi Anda

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana my36 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi setiap ahli yang menggunakan platform kami di Malaysia.

Kemaskini terakhir: 1 Januari 2026 · Anggaran masa baca: 9 minit
SSL 256-bit
Penyulitan data
PDPA 2010
Akta perlindungan
0 Jualan Data
Tiada data dijual
Hak Penuh
Kawalan data anda

Komitmen Privasi my36 kepada Anda

Enam prinsip teras yang membentuk cara kami mengendalikan data peribadi setiap ahli my36.

Penyulitan Bertaraf Industri

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit – standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka. Tiada sesiapa pun boleh mengakses data anda semasa penghant aran.

Kawalan Data di Tangan Anda

Sebagai ahli my36, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Kami menyediakan proses yang mudah dan telus untuk anda menguruskan maklumat sendiri.

Tiada Jualan Data Kepada Pihak Ketiga

my36 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda hanya digunakan untuk tujuan operasi platform dan pengalaman pengguna yang lebih baik.

Pematuhan PDPA Malaysia

Seluruh operasi pengendalian data my36 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia sepenuhnya. Kami sentiasa mengemas kini amalan privasi kami selaras dengan keperluan undang-undang terkini di Malaysia.

Tempoh Penyimpanan yang Jelas

my36 menetapkan tempoh penyimpanan data yang spesifik untuk setiap kategori maklumat. Data tidak disimpan lebih lama daripada yang diperlukan, dan kami menjalankan semakan berkala untuk memastikan data usang dilupuskan dengan selamat.

Notifikasi Pelanggaran Segera

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, my36 komited untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam tempoh 72 jam dan mengambil tindakan pemulihan segera untuk meminimumkan kesan.

Kandungan

Ke atas

Dasar Privasi ini menerangkan cara my36 mengendalikan data peribadi anda. Dengan menggunakan platform my36, anda bersetuju dengan amalan yang dihuraikan dalam dokumen ini. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan kami.

1Pengenalan

my36 ("kami", "platform" atau "my36") mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi setiap individu yang berinteraksi dengan platform kami. Dasar Privasi ini digubal berdasarkan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa dalam perlindungan data.

Dokumen ini terpakai kepada semua ahli berdaftar, pengguna melayari laman web, dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan my36 sama ada melalui laman web rasmi atau aplikasi mudah alih kami. Kami berkomited untuk memastikan maklumat peribadi anda dikendalikan dengan penuh ketelusan, keselamatan dan rasa hormat.

my36 bertindak sebagai pengawal data bagi semua maklumat peribadi yang dikumpul melalui platform kami. Ini bermakna kami bertanggungjawab untuk memutuskan bagaimana dan mengapa data anda diproses, dan kami memikul tanggungjawab penuh terhadap pematuhan undang-undang perlindungan data yang berkenaan.

2Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

my36 mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan terperinci data yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Keperluan
Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan Wajib
Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon bimbit Wajib
Kewangan Nombor akaun bank, nama bank, sejarah transaksi Wajib
Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Automatik
Penggunaan Sejarah permainan, log aktiviti, keutamaan platform Automatik
KYC Salinan dokumen pengenalan diri, selfie pengesahan Wajib (pengeluaran)

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan. Jika sesuatu maklumat tidak diperlukan, kami tidak akan memintanya daripada anda.

3Cara Kami Mengumpul Data

Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa saluran utama:

Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

  • Borang pendaftaran akaun baharu di my36.
  • Proses pengesahan identiti (KYC) untuk membolehkan pengeluaran dana.
  • Komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung.
  • Penyertaan dalam promosi, peraduan atau kaji selidik yang kami jalankan.
  • Kemaskini maklumat profil yang anda lakukan sendiri dalam akaun anda.

Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

  • Log pelayan yang merekodkan alamat IP, masa akses dan halaman yang dilawati.
  • Kuki dan teknologi penjejakan serupa yang membantu kami memahami corak penggunaan.
  • Data prestasi aplikasi mudah alih termasuk laporan ralat dan analitik penggunaan.
  • Maklumat geolokasi peringkat negara untuk tujuan pematuhan kawal selia.

Maklumat daripada Pihak Ketiga

  • Penyedia pembayaran yang mengesahkan identiti dan butiran transaksi kewangan anda.
  • Agensi pengesahan identiti yang membantu kami melaksanakan semakan KYC yang diperlukan.
  • Pangkalan data senarai hitam perjudian bertanggungjawab untuk melindungi individu yang memerlukan perlindungan kendiri.

4Tujuan Penggunaan Data

my36 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan telah ditetapkan. Kami tidak memproses data anda untuk tujuan yang tidak selaras dengan tujuan asal pengumpulan tanpa mendapatkan kebenaran baharu daripada anda.

  • Operasi akaun: Mewujudkan dan menguruskan akaun ahli, memproses log masuk dan memastikan keselamatan akaun anda.
  • Pemprosesan transaksi: Mengendalikan deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan dengan tepat dan selamat.
  • Pematuhan kawal selia: Memenuhi kewajipan undang-undang termasuk pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pengesahan umur.
  • Pencegahan penipuan: Mengesan dan menyiasat aktiviti mencurigakan yang boleh menjejaskan keselamatan akaun anda atau platform.
  • Sokongan pelanggan: Menyelesaikan pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan teknikal dengan berkesan.
  • Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna dan membangunkan ciri baharu.
  • Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat promosi dan tawaran eksklusif, tertakluk kepada pilihan komunikasi anda.
  • Permainan bertanggungjawab: Memantau corak perjudian untuk mengesan tanda-tanda masalah dan menawarkan bantuan yang sesuai.

Anda boleh menarik balik kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami atau melalui tetapan akaun anda, tanpa menjejaskan perkhidmatan utama yang anda terima.

5Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

my36 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak yang dipercayai untuk membolehkan kami menyampaikan perkhidmatan kepada anda.

  • Penyedia pembayaran: Data yang diperlukan untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.
  • Pembekal permainan: Maklumat akaun minimum yang diperlukan untuk menyampaikan permainan dalam platform my36.
  • Penyedia perkhidmatan teknologi: Syarikat yang membantu kami mengendalikan infrastruktur, sokongan pelanggan dan analitik platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pihak berkuasa kawal selia: Maklumat yang dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang sah.
  • Agensi pencegahan penipuan: Maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan mencegah aktiviti jenayah kewangan.

Semua pihak ketiga yang menerima data ahli my36 terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang ditetapkan oleh my36 sahaja.

6Keselamatan Data

my36 melabur secara berterusan dalam teknologi dan amalan keselamatan terkini untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kerosakan atau pendedahan yang tidak sewajarnya.

  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan my36.
  • Penyimpanan kata laluan menggunakan kaedah pencincangan (hashing) yang tidak boleh diterbalikkan.
  • Kawalan akses yang ketat – hanya kakitangan yang dibenarkan dapat mengakses data peribadi ahli, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tugas mereka.
  • Pemantauan keselamatan 24/7 untuk mengesan aktiviti mencurigakan dalam masa nyata.
  • Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pakar keselamatan bebas.
  • Prosedur tindak balas insiden yang jelas untuk menangani sebarang pelanggaran data dengan pantas.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga mempunyai peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.

7Tempoh Penyimpanan Data

my36 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

  • Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan digunakan untuk menyampaikan perkhidmatan.
  • Data transaksi kewangan: Disimpan selama minimum tujuh (7) tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan percukaian Malaysia.
  • Rekod KYC: Disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh peraturan pencegahan pengubahan wang haram yang terpakai.
  • Log komunikasi sokongan: Disimpan selama dua (2) tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
  • Data pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik kebenaran atau meminta pemadam.

Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan melupuskannya dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan semula.

8Hak Anda sebagai Subjek Data

Di bawah PDPA 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang disimpan oleh my36:

Hak Akses

Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Hak Pemadaman

Meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang.

Hak Bantahan

Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih

Menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke penyedia lain.

Hak Sekatan

Meminta sekatan pemprosesan data anda sementara ketepatan atau tujuan penggunaannya disemak.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan my36 melalui sembang langsung dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dan mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum bertindak balas.

9Kuki & Teknologi Penjejakan

my36 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web atau menggunakan aplikasi kami.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

  • Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk selamat dan navigasi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan penggunaan platform.
  • Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan. Semua data dikumpul secara tanpa nama.
  • Kuki kefungsian: Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
  • Kuki analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan keseluruhan platform bagi tujuan pembangunan dan penambahbaikan ciri.

Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan sesetengah kuki mungkin mempengaruhi fungsi platform my36.

10Perubahan kepada Dasar Privasi

my36 berhak untuk mengemaskini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang atau cadangan pihak berkuasa perlindungan data. Sebarang perubahan material akan dikomunikasikan kepada anda melalui notifikasi dalam aplikasi atau e-mel ke alamat berdaftar anda.

Tarikh "Kemaskini terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa dikemas kini untuk mencerminkan versi terkini Dasar Privasi. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi data anda.

Penggunaan berterusan platform my36 selepas sebarang kemaskini Dasar Privasi dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemaskini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

11Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara my36 mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia untuk membantu. Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan dengan serius dan dalam masa yang munasabah.

Anda boleh menghubungi kami melalui sembang langsung yang tersedia dalam platform my36, beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Pasukan kami yang terlatih akan membantu anda dengan segala pertanyaan berkaitan privasi dan perlindungan data.

Untuk isu berkaitan terma penggunaan platform, sila rujuk Terma dan Syarat kami. Untuk maklumat tentang perjudian yang bertanggungjawab dan perlindungan diri, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

my36 berjanji untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 14 hari bekerja. Untuk isu yang mendesak atau melibatkan keselamatan akaun, kami mensasarkan respons dalam tempoh 24 jam.

Sertai my36 Hari Ini

Data Anda Selamat – Mulakan Pengalaman Bermain Bersama my36

Dengan perlindungan data bertaraf industri dan pematuhan penuh PDPA Malaysia, anda boleh bermain dengan tenang bersama lebih 500,000 ahli my36 yang telah mempercayai platform kami.

Daftar Percuma Log Masuk
English